一面熠熠生辉的锦旗，一句发自肺腑的夸赞，承载着患者满满的认可与感激。近日，患者韩女士携家属将写有“医德高尚医术精，关爱病患暖人心”的锦旗送到营口市口腔医院老年口腔科王艳大夫手中，特意感谢王医生凭借精湛技术与暖心服务，为自己解决了困扰许久的全口牙齿修复难题。

韩女士口腔基础条件很差，牙床低平、牙槽嵴松软，这类情况制作全口义齿难度极高。此前她辗转多家医疗机构就诊，都没能顺利完成修复，吃饭咀嚼不便，日常生活受到很大影响，内心十分焦虑。经他人引荐，韩女士来到市口腔医院老年口腔科找到了王艳医生。

接诊后，王艳医生耐心细致地为老人做了全面口腔检查，结合患者特殊的口腔条件，反复设计、调整修复方案，严谨把控取模、试排牙、最终戴牙。每一个步骤，最大程度贴合老人牙床情况，兼顾义齿的固位力、舒适度与咀嚼功能。

诊疗全程，王艳医生始终耐心、细致讲解每一步操作，缓解了老年人看牙的紧张情绪。治疗结束后，持续电话回访，叮嘱日常佩戴、清洁保养以及复诊注意事项，事事贴心负责。

如今佩戴上新的全口义齿，韩女士吃饭顺畅，使用体验特别好，她连连称赞：“跑了好多地方都没做好，还好找到了王大夫，不仅技术过硬，态度也特别好，做完之后还一直关心回访，真的太负责任了！”

小小锦旗，是荣誉，更是责任。患者的肯定，既是对王艳医生专业诊疗与暖心服务的认可，也是对我院医疗服务工作的莫大鼓舞。未来，我院老年口腔科全体医护人员将继续深耕老年口腔诊疗领域，针对老年人群复杂口腔问题打磨诊疗技术，把细致关怀融入诊疗全程，用精湛医术守护老年朋友口腔健康，以暖心服务践行医者使命，做老百姓身边放心可靠的口腔健康守护者。